Auto Singer Kaufbeuren gehört zu den besten

Wir freuen uns, dass nach unserem Buchloer Betrieb nun auch der Standort in Kaufbeuren von "Auto Bild" ausgezeichnet wurde. Wir sind stolz auf unser Team und bedanken uns bei allen Kunden, die uns positiv bewertet haben.

AUTO BILD und Statista ermittelten zum sechsten Mal die besten 1.000 Kfz-Werkstätten in Deutschland, um Autobesitzern in der regionalen Werkstatt-Landschaft mit über 38.000 Werkstätten in Deutschland anzubieten. Die Top-Liste der besten 1.000 Werkstätten wurde dabei auf Basis der Urteile einer breiten Kundenbefragung und den Empfehlungen der Werkstätten selbst erstellt.

Nach welchen Kriterien wurde bewertet?

Werkstätten:
Die Werkstätten konnten deutschlandweit alle anderen Werkstätten empfehlen, die sie selbst
einem Kunden weiterempfehlen würden. Eigennennungen waren hierbei selbstverständlich
nicht zulässig und wurden in der Datenkontrolle und –validierung von Statista aussortiert und
somit nicht gewertet. Die Werkstätten wurden außerdem nach ihrem Leistungsangebot befragt. Zusätzlich wurde
abgefragt, ob die Werkstätten typenoffen oder markengebunden sind und ob sie einer Gruppe,
einer Kette oder einem System zugehörig sind.

Kunden
Die Befragten konnten alle Werkstätten nennen, die sie kennen. Für die genannten Werkstätten,
wurde die Weiterempfehlungsbereitschaft abgefragt. Außerdem konnten die Kunden für jede
Werkstatt Aussagen aus den folgenden vier Themen bewerten:
- Beratung: z.B. Erläuterung der benötigten Arbeiten, Fachkenntnisse der Mitarbeiter
- Angebot: z.B. Umfang des Serviceangebots, direkte Durchführung kleinerer Reparaturen
- Preis: z.B. Preis-Leistung, transparente KVAs und Rechnungen
- Gesamtzufriedenheit: z.B. Zufriedenheit mit der Qualität der durchgeführten Leistungen, Eindruck der Werkstatt-Räumlichkeiten

Wir sind stolz auf unseren Betrieb in Kaufbeuren und dankbar für das Vertrauen unserer Kunden in uns. Dank Ihnen und den Einsatz unserer Mitarbeiter konnten wir ein sehr gutes Ergebnis mit der Note 1,1 erreichen.